Miten pk-yritys löytää oikean tavan kasvattaa näkyvyyttä verkossa?

Pk-yritysten markkinointi kannattaa rakentaa sen mukaan, mistä ostaja etsii tietoa, mitä hän haluaa ratkaista ja mikä seuraava askel palvelee myyntiä. Pelkkä aktiivinen julkaiseminen ei riitä, jos verkkosivulla jää epäselväksi, mitä tarjoat ja miten sinuun saa yhteyden. Kun palvelut, esimerkit ja yhteydenottotapa ovat selkeitä, verkko tukee myyntityötä myös silloin, kun et ole itse vastaamassa ensimmäiseen kysymykseen. Verkkosivut kokoavat tämän perustan yhteen.

Pk-yritysten markkinointi alkaa asiakkaan ostopolusta

Pk-yritysten markkinointi selkenee, kun valitset ensin yhden tärkeän tavoitteen. Haluatko enemmän tarjouspyyntöjä, yhteydenottoja vai myyntiä tietystä palvelusta? Tavoite ohjaa sitä, mitä sivulla kerrotaan ja mitä sisältöjä tuotetaan. Rakennusalan yritys voi esimerkiksi kuvata työn etenemisen, palvelualueen ja asiakkaan seuraavan askeleen. Ostaja saa vastauksen peruskysymyksiinsä ilman pitkää sähköpostiketjua. Palvelun sopivuudesta kertova verkkosivu auttaa rajaamaan viestin oikealle yleisölle.

Älä yritä puhua kaikille samalla sivulla. Valitse ensin ne palvelut, joista haluat saada kyselyitä, ja kuvaa niiden hyöty asiakkaan kielellä. Kerro, millaiseen tilanteeseen palvelu sopii, mitä asiakas saa ja miten asia etenee yhteydenoton jälkeen. Selkeä rakenne vähentää epävarmuutta. Se auttaa myös omaa tiimiäsi vastaamaan kyselyihin yhdenmukaisesti. Palvelun hyötyjen kuvaaminen antaa hyvän rungon tähän työhön.

Selkeä palvelukuvaus ja helppo yhteydenotto tekevät verkosta myynnin työkalun.

Pk-yritysten markkinointi tarvitsee selkeän verkkosivun

Verkkosivu toimii yrityksen yhteisenä lähtöpisteenä, kun asiakas kuulee sinusta suosituksen, näkee nimesi muualla tai palaa vertailemaan vaihtoehtoja. Etusivun tehtävä on tehdä yrityksen tarjoama palvelu ymmärrettäväksi. Palvelusivuilla taas käsitellään yksi aihe kerrallaan. Yhteydenottosivun pitää tehdä seuraava askel helpoksi. Me suunnittelemme ja toteutamme WordPress-verkkosivuja yrityksille, jotka tarvitsevat selkeän myynnin työkalun. Teknisen toteutuksen vaikutus myyntiin näkyy myös sivun käytettävyydessä.

Sivun sisältöä kannattaa arvioida asiakkaan näkökulmasta. Löytyykö tärkein palvelu ilman pitkää selaamista? Onko palvelun kuvaus riittävän konkreettinen? Näkyykö yhteydenottotapa jokaisessa kohdassa, jossa ostaja voi olla valmis jatkamaan keskustelua? Hyvä sivu ei yritä kertoa kaikkea yhdellä kertaa. Se johdattaa asiakkaan palvelusta toiseen ja antaa hänelle syyn ottaa yhteyttä. Verkkosivun suunnittelu ennen sivuluonnosta auttaa kokoamaan tarvittavat tiedot.

Yhdistä sisältö ja yhteydenotot samaan kokonaisuuteen

Sisällön tehtävä on vastata kysymyksiin, jotka nousevat ennen ostamista. Voit käsitellä palvelun käyttötilanteita, työn vaiheita, valintaan vaikuttavia asioita ja tavallisimpia epävarmuuksia. Kirjoita yhdestä kysymyksestä kerrallaan. Kun asiakas saa hyödyllisen vastauksen, hän ymmärtää myös paremmin, milloin yrityksesi palvelu sopii hänelle. Samalla sivustolle kertyy aineistoa, johon voit ohjata keskusteluissa ja tarjouksissa. Kysymys-vastaus-sisältö palvelee juuri tätä vaihetta.

Mittaa tekemistä oman myyntiprosessisi kautta. Seuraa, mistä sivuista yhteydenotot tulevat, millaisia kysymyksiä asiakkaat esittävät ja mitkä palvelut kiinnostavat. Käytä havaintoja sivujen ja sisältöjen parantamiseen. Jos huomaat saman kysymyksen toistuvan puheluissa, sille kannattaa tehdä oma selkeä sivu tai vastaus. Me autamme yhdistämään verkkosivut ja digitaalisen markkinoinnin yrityksen tavoitteisiin sopivaksi kokonaisuudeksi. Jatkuva verkkosivujen kehittäminen pitää tärkeät palvelut ajan tasalla.