Näin palvelun hyödyt tehdään näkyviksi verkkosivuilla
Verkkosivut

Näin palvelun hyödyt tehdään näkyviksi verkkosivuilla

Palvelun hyödyt verkkosivuilla näkyvät, kun kerrot asiakkaalle hänen saamansa tuloksen, et vain työn sisältöä. Selkeä hyöty, esimerkki ja seuraava askel helpottavat päätöstä.

Soittopyyntö

Voit jättää meille soittopyynnön

Jätä nimesi ja numerosi, niin soitamme takaisin saman päivän aikana.

Palvelun hyödyt verkkosivuilla ratkaisevat, ymmärtääkö kävijä tarjouksesi arvon muutamassa hetkessä. Pelkkä palvelun nimi jättää asiakkaan pohtimaan, sopiiko ratkaisu hänen tilanteeseensa. Me rakennamme palvelusivut niin, että asiakas näkee heti, mitä hänen työnsä, myyntinsä tai arjen sujuvuus voi saada palvelusta. Verkkosivut toimivat silloin myynnin tukena myös tapaamisten välillä.

Palvelun hyödyt verkkosivuilla alkavat asiakkaan tilanteesta

Aloita tilanteesta, jonka asiakas tunnistaa. Rakennusalan yritys ei tarvitse sivulleen vain mainintaa projektinhallinnasta, vaan kuvauksen siitä, miten selkeä työnkulku auttaa pitämään kohteen aikataulussa ja asiakkaan ajan tasalla. Palvelun sisältö kannattaa nimetä vasta tämän jälkeen. Selkeä yritysesittely tukee samaa tavoitetta: asiakas ymmärtää nopeasti, mitä tarjoat ja kenelle.

Kirjoita hyöty sellaiseen muotoon, jonka asiakas voi kuvitella omassa arjessaan. Jos palvelu säästää työnjohdolta kaksi tuntia viikossa, vuodessa aikaa kertyy 104 tuntia. Tällainen laskelma tekee lupauksesta konkreettisen, kun kuvaat samalla, mihin aika vapautuu. Palvelun rajauksen on oltava yhtä selkeä kuin hyödyn, jotta asiakas tietää, mitä hän on ostamassa.

Asiakas tekee päätöksen helpommin, kun palvelun vaikutus näkyy hänen omassa työssään.

Palvelun hyödyt verkkosivuilla selkeästi esittelevä palvelusivu kannettavan tietokoneen näytöllä

Tehdään palvelusi arvosta selkeä

Autamme muuttamaan palvelukuvaukset teksteiksi, jotka ohjaavat asiakasta kohti yhteydenottoa ja ostoa.

Tutustu verkkosivuihin
Palvelumme

Näin voimme auttaa

Palvelun hyödyt verkkosivuilla tarvitsevat todisteen

Asiakas uskoo hyötyyn helpommin, kun näytät, miten palvelu näkyy käytännössä. Kuvaa tyypillinen lähtötilanne, tehty työ ja asiakkaan saama muutos. Esimerkiksi ravintola voi kertoa, kuinka selkeä tilauspolku auttaa vierasta löytämään ruokalistan, varaamaan pöydän ja ottamaan yhteyttä ilman turhaa etsimistä. Kuvat vahvistavat viestiä, kun ne näyttävät palvelun, tekijän tai lopputuloksen.

Todiste ei vaadi pitkää kertomusta. Yksi tarkka esimerkki, työn vaihe tai asiakkaan käyttämä tilanne riittää usein. Jos palvelu sisältää useita vaihtoehtoja, auta asiakasta vertaamaan niitä hänen tavoitteensa kautta. Palveluvertailu vähentää epävarmuutta ja ohjaa asiakkaan sopivan ratkaisun äärelle. Sivu palvelee parhaiten, kun jokainen väite vastaa asiakkaan seuraavaan kysymykseen.

Hyötyjä kuvaava palvelusivu ohjaa yhteydenottoon

Päätä palvelusivu yhteen selkeään toimintaan. Kun asiakas on ymmärtänyt hyödyn ja nähnyt esimerkin, hänen pitää löytää luonteva tapa jatkaa keskustelua. Me suunnittelemme verkkosivuja, joissa palvelukuvaus, yhteydenottopolku ja yrityksen luotettavuus muodostavat yhden kokonaisuuden. Yhteydenottosivu kannattaa rakentaa yhtä huolellisesti kuin palvelusivu. Tutustu myös artikkeleihimme, jos haluat kehittää sivustosi viestejä lisää.

UKK

Usein kysyttyä

Miksi palvelulistaus ei riitä verkkosivuilla?

Palvelulistaus kertoo, mitä teet, mutta se ei aina kerro asiakkaalle, miten työ vaikuttaa hänen tilanteeseensa. Hyötyä kuvaava teksti yhdistää palvelun asiakkaan tavoitteeseen, kuten ajan säästöön, sujuvampaan asiointiin tai selkeämpään päätöksentekoon. Silloin asiakas pystyy arvioimaan palvelun sopivuutta nopeammin.

Miten ominaisuus muutetaan asiakkaan hyödyksi?

Nimeä ensin palvelun ominaisuus ja kysy, mitä se mahdollistaa asiakkaalle. Jos ominaisuus on esimerkiksi selkeä varauspolku, hyöty voi olla se, että asiakas löytää vapaan ajan ja tekee varauksen ilman ylimääräistä yhteydenpitoa. Lisää mukaan tilanne, jossa hyöty näkyy, jotta teksti pysyy uskottavana.

Millainen esimerkki toimii palvelusivulla?

Toimiva esimerkki kuvaa tutun tilanteen mahdollisimman tarkasti. Kerro, missä vaiheessa asiakas käyttää palvelua, mitä hän saa tehtyä ja mitä siitä seuraa. Esimerkiksi huoltopalvelun sivulla voit kuvata, kuinka asiakas lähettää yhteydenoton, saa tarvittavat tiedot ja pystyy jatkamaan omaa työtään selkeämmän suunnitelman avulla.

Kuinka monta hyötyä palvelusivulle kannattaa kirjoittaa?

Valitse tärkeimmät hyödyt, jotka liittyvät asiakkaan ostopäätökseen. Liian laaja hyötyjoukko hajottaa huomion ja tekee palvelusta vaikean hahmottaa. Yksi päähyöty sekä sitä tukevat käytännön vaikutukset antavat sivulle selkeän suunnan. Palvelun eri vaihtoehdot voi kuvata omilla osioillaan, jos ne palvelevat eri tarpeita.

Miten palvelusivu ohjaa asiakasta ottamaan yhteyttä?

Yhteydenottokehotus toimii parhaiten palvelukuvauksen jälkeen, kun asiakas tietää, mitä hän saa. Kerro yhdellä lauseella, mistä keskustelu alkaa, esimerkiksi palvelun tavoitteista tai sivuston nykytilanteesta. Pidä yhteydenottopolku näkyvänä ja anna asiakkaalle yksi selkeä seuraava askel.

Haluatko palvelusivun, joka tukee myyntiä?

Kerro, mitä palvelua haluat tehdä asiakkaallesi helpoksi ymmärtää. Sovimme seuraavista askelista yhdessä.

Ota yhteyttä