pexels-pixabay-40185

Mitä myyvillä verkkosivuilla pitää olla, jotta asiakas ottaa yhteyttä?

Myyvillä verkkosivuilla asiakas ymmärtää nopeasti, mitä tarjoat, kenelle palvelu sopii ja miten hän pääsee eteenpäin. Selkeä rakenne, uskottavat palvelukuvaukset ja helppo yhteydenotto tekevät päätöksestä vaivattoman.

Soittopyyntö

Voit jättää meille soittopyynnön

Jätä nimesi ja numerosi, niin soitamme takaisin saman päivän aikana.

Myyvät verkkosivut auttavat asiakasta ottamaan yhteyttä, kun sivu vastaa hänen kysymykseensä ilman etsimistä. Käynti alkaa usein yhdestä tarpeesta: asiakas haluaa tietää, ratkaiseeko yrityksesi hänen tilanteensa ja miten yhteistyö voisi alkaa. Me suunnittelemme verkkosivuja, joissa palvelu, hyöty ja seuraava askel näkyvät heti.

Myyvät verkkosivut kertovat asian heti etusivulla

Etusivun alussa pitää näkyä, mitä yrityksesi tekee, kenelle palvelu sopii ja mitä asiakas saa. Yleisluontoinen esittely jättää kävijän arvailemaan. Jos esimerkiksi tarjoat remonttipalvelua, asiakkaan pitää nähdä nopeasti, millaisia kohteita palvelet ja miten työ etenee. Selkeä viesti antaa syyn jatkaa lukemista. Palvelun sopivuudesta kertova sivu auttaa asiakasta tunnistamaan oman tilanteensa.

Palvelut kannattaa erottaa omiksi kokonaisuuksikseen. Yksi sivu voi kertoa pääpalvelusta, toinen tarkentaa siihen liittyvää työtä tai kohderyhmää. Asiakas löytää tarvitsemansa tiedon nopeammin, kun otsikot kuvaavat palvelua suoraan. Me rakennamme sivurakenteen siten, että tärkein tieto ei jää pitkän tekstin tai yleisten lupausten alle. Palvelun hyötyjen sanoittaminen tukee tätä työtä.

Asiakas ottaa yhteyttä, kun hän ymmärtää palvelun hyödyn ja löytää seuraavan askeleen ilman etsimistä.

Selkeytä verkkosivujesi viesti

Käymme kanssasi läpi, mitä asiakkaasi tarvitsee nähdä ennen yhteydenottoa ja miten sivun rakenne tukee päätöstä.

Palvelumme

Näin voimme auttaa

Myyvät verkkosivut tekevät osaamisesta ymmärrettävää

Asiakas ei ota yhteyttä pelkän palvelun nimen perusteella. Hän haluaa ymmärtää, mitä työ tarkoittaa hänen arjessaan. Hyvä palvelukuvaus kuvaa lähtötilanteen, työn tarkoituksen ja hyödyn selkeillä sanoilla. Rakennusalan yritys voi esimerkiksi kertoa, millaisiin kohteisiin sen osaaminen sopii ja mitä asiakas saa ennen työn alkamista. Toimialan sanaston selkeyttäminen vähentää epävarmuutta.

Luottamus syntyy yksityiskohdista, jotka asiakas voi arvioida itse. Kerro palvelun vaiheista, työn tekijöistä tai tavoista, joilla pidät asiakkaan ajan tasalla. Vältä suuria lupauksia, jos niitä ei avata konkreettisesti. Kun sivu vastaa tavallisiin kysymyksiin jo ennen yhteydenottoa, keskustelu voi alkaa asiakkaan omasta tarpeesta. Kysymys-vastaus-sisältö tekee tiedosta helposti lähestyttävää.

Yhteydenoton pitää olla luonteva seuraava askel

Yhteydenottopolku toimii, kun asiakas näkee sen silloin, kun hän on saanut tarvitsemansa tiedon. Selkeä painike palvelukuvauksen jälkeen, helposti löytyvät yhteystiedot ja lyhyt yhteydenottolomake riittävät usein hyvin. Lomakkeessa kannattaa pyytää vain tiedot, joiden avulla keskustelu pääsee alkuun. Yhteystietosivu kokoaa yhteydenottotavat yhteen.

Sivun pitää myös jatkaa asiakkaan ajatusta eteenpäin. Palvelusivun lopussa voi ohjata tutustumaan tarkempaan esimerkkiin, yrityksen toimintatapaan tai toiseen palveluun, joka liittyy samaan tarpeeseen. Näin asiakas ei joudu palaamaan alkuun etsiäkseen lisätietoa. Me yhdistämme sisällön, rakenteen ja teknisen toteutuksen verkkosivujen teknisen toteutuksen kanssa, jotta sivu palvelee yhteydenottoa alusta loppuun.

UKK

Usein kysyttyä

Mikä tekee verkkosivuista myyvät?

Myyvä verkkosivu kertoo nopeasti, mitä yritys tarjoaa, kenelle palvelu sopii ja mitä hyötyä asiakas saa. Sivu ohjaa lukemista selkeillä otsikoilla ja auttaa asiakasta etenemään palvelukuvauksesta yhteydenottoon. Sisällön pitää vastata asiakkaan kysymyksiin ymmärrettävillä sanoilla.

Mitä etusivulla kannattaa kertoa?

Etusivulla kannattaa kertoa yrityksen pääpalvelu, asiakkaalle syntyvä hyöty ja kenelle palvelu on tarkoitettu. Asiakkaan pitää ymmärtää jo ensimmäisillä riveillä, onko hän oikeassa paikassa. Etusivulta kannattaa myös ohjata palvelusivuille ja yhteydenottoon.

Miksi palvelukuvaukset vaikuttavat yhteydenottoihin?

Palvelukuvaus auttaa asiakasta hahmottamaan, miten palvelu liittyy hänen tarpeeseensa. Pelkkä palvelun nimi ei kerro työn sisällöstä tai hyödystä. Kun kuvaus selittää tilanteen, palvelun tarkoituksen ja seuraavan askeleen, asiakkaan on helpompi aloittaa keskustelu.

Mihin yhteydenottopainike kannattaa sijoittaa?

Sijoita yhteydenottopainike kohtiin, joissa asiakas on saanut päätöksensä tueksi riittävästi tietoa. Hyviä paikkoja ovat etusivun alku, palvelukuvauksen loppu ja sivuston ylävalikko. Painikkeen tekstin kannattaa kertoa selkeästi, mitä asiakas voi tehdä seuraavaksi.

Voiko vanhoja verkkosivuja kehittää ilman kokonaan uutta sivustoa?

Vanhasta sivustosta voi usein aloittaa tunnistamalla kohdat, joissa asiakas joutuu etsimään tietoa tai joissa palvelun hyöty jää epäselväksi. Sisältöä, otsikoita ja yhteydenottopolkuja voi selkeyttää vaiheittain. Sovimme kehitystyön laajuudesta ja tavoitteista yhdessä ennen toteutusta.

Rakennetaan sivu, joka ohjaa yhteydenottoon

Kerro yrityksesi palveluista ja tavoitteesta. Suunnittelemme verkkosivut, jotka tekevät osaamisesi selkeäksi asiakkaalle.