Verkkosivujen navigaatio kuntoon: löytääkö asiakas tärkeimmän palvelusi nopeasti?

Verkkosivujen navigaatio kannattaa suunnitella palvelun ostamista varten. Kun kävijä löytää tärkeimmän palvelusi, hinnan sijasta yhteydenottotavan ja tarvittavat lisätiedot muutamalla valinnalla, sivusto tukee myyntikeskustelun alkamista. Me suunnittelemme verkkosivuja, joissa valikko, sivurakenne ja ohjaavat linkit palvelevat samaa tavoitetta.

Verkkosivujen navigaatio nostaa tärkeimmän palvelun esiin

Verkkosivujen navigaatio toimii parhaiten, kun päävalikkoon nostetaan vain palvelut ja sivut, joista kävijä aloittaa päätöksensä. Jos valikossa on 12 samantasoista kohtaa, kävijä joutuu vertailemaan vaihtoehtoja ennen kuin hän tietää, mistä aloittaa. Kolme tai viisi selkeää pääkohtaa antaa palveluille tilaa. Palvelusivun on vastattava heti siihen, mitä tarjoat ja kenelle palvelu sopii.

Kuvittele yritys, jolla on kolme palvelua: suunnittelu, asennus ja huolto. Päävalikossa nämä voivat olla omia kohtiaan, mutta jokaisella sivulla kannattaa ohjata myös seuraavaan luontevaan palveluun. Monimutkaisen kokonaisuuden voi avata vaiheittain, kuten teknisten palvelujen selkeässä esittelyssä. Käyttäjä saa kokonaiskuvan ilman, että hänen tarvitsee palata valikkoon jokaisen kysymyksen kohdalla.

Kävijän pitää löytää tärkein palvelu ilman, että hän joutuu arvaamaan seuraavaa askelta.

Selkeä sivurakenne lyhentää matkaa yhteydenottoon

Sivurakenne kannattaa rakentaa kävijän kysymysten järjestykseen. Aloita palvelun hyödystä, jatka toteutuksen kannalta olennaisiin tietoihin ja päätä yhteydenottokehotukseen. Yhdellä sivulla yksi pääasia riittää. Jos palvelu vaatii paljon selitystä, jaa sisältö alasivuihin ja linkitä ne palvelusivulta. Kuvien tehtävä on tukea ymmärtämistä, kuten verkkosivukuvien suunnittelussa, ei täyttää sivua.

Tarkista rakenne konkreettisesti: pääseekö ensikertalainen etusivulta palveluun, palvelusta esimerkkeihin ja lopulta yhteydenottoon kolmella tai neljällä napsautuksella? Jos vastaus vaatii valikon avaamista useasti tai sivujen selaamista edestakaisin, reittiä kannattaa lyhentää. Ennen julkaisua käymme läpi myös olennaiset toiminnallisuudet. Julkaisupäivän tarkistuslista auttaa varmistamaan, että sivusto ohjaa kävijää johdonmukaisesti.

Verkkosivujen navigaatio jatkuu sisäisissä linkeissä

Valikko ei kanna koko tehtävää yksin. Sisäiset linkit auttavat kävijää silloin, kun hän tarvitsee tarkempaa tietoa kesken lukemisen. Linkitä palvelusta siihen liittyvään asiantuntijaan, työnäytteeseen tai yhteydenottoon. Esimerkiksi asiantuntijoita esittelevä sivu voi vahvistaa palvelusivun viestiä, kun lukija haluaa tietää, kuka työtä tekee.

Hyvä verkkosivujen navigaatio tuntuu kävijästä vaivattomalta. Hän tunnistaa seuraavan valinnan, löytää tarvitsemansa tiedon ja voi ottaa yhteyttä silloin, kun kiinnostus on vahvimmillaan. Me rakennamme sivurakenteen palveluidesi ja asiakkaasi ostopolun ympärille. Aloita keskustelu yhteystietosivumme kautta, niin sovimme verkkosivujen tavoitteista ja sisällön painopisteistä.