Yrityksen asiantuntijat esiin verkkosivuilla: näin rakennat uskottavan tiimisivun

Yrityksen asiantuntijat esiin verkkosivuilla nostava tiimisivu antaa palveluillesi kasvot ennen ensimmäistä yhteydenottoa. Kun kävijä näkee, kuka hänen asiaansa hoitaa, mitä henkilö osaa ja millaisissa tilanteissa hän auttaa, yrityksesi tuntuu helpommalta lähestyä. Rakennamme tiimisivun osaksi verkkosivukokonaisuutta niin, että se tukee palvelusivuja, yhteydenottoja ja yrityksesi omaa tapaa puhua asiakkaalle.

Yrityksen asiantuntijat esiin verkkosivuilla selkeällä rakenteella

Uskottava tiimisivu alkaa tehtävästä: jokaisella henkilöllä on oma roolinsa asiakkaan palvelupolussa. Kerro nimi, tehtävänimike, osaamisalueet ja lyhyt kuvaus siitä, missä asioissa asiantuntija auttaa. Palveluyrityksessä kävijä voi esimerkiksi tunnistaa kolmesta asiantuntijasta oikean yhteyshenkilön jo yhdellä sivulla. Silloin yhteydenottolomake ei jää ainoaksi keinoksi aloittaa keskustelu. Verkkosivupalvelussamme suunnittelemme rakenteen, jossa henkilöiden esittelyt ja palvelut tukevat toisiaan.

Tiimin esittely ei tarvitse pitkiä ansioluetteloita. Valitse jokaisesta henkilöstä tiedot, jotka auttavat asiakasta tekemään päätöksen: toimialaosaaminen, vastuualue tai tapa ratkaista tavallinen asiakkaan tilanne. Jos yrityksesi myy teknistä palvelua, asiantuntijan kuvauksessa voi avata yhden monimutkaisen asian selkokielellä. Sama periaate toimii myös vaikeiden palvelujen esittelyssä, jossa asiakas tarvitsee nopeasti ymmärrettävän vastauksen.

Tiimisivu auttaa asiakasta tunnistamaan oikean asiantuntijan ennen yhteydenottoa.

Uskottava tiimisivu saa kasvot ja osaamisen samaan näkymään

Aito, yhtenäinen kuvatyyli vahvistaa sitä vaikutelmaa, jonka tekstit luovat. Kuvien ei tarvitse näyttää jäykiltä studiomuotokuvilta, kunhan valaistus, rajaus ja tunnelma sopivat yrityksesi ilmeeseen. Lisää kuvaan henkilön nimi ja tehtävä, jotta kävijä yhdistää kasvot osaamiseen. Tiimisivu toimii parhaiten, kun myös yrityksen tunnus, värit ja typografia muodostavat tunnistettavan kokonaisuuden. Logon suunnittelubriiffi auttaa sanoittamaan ilmeen lähtökohdat.

Konkretia erottaa tiimisivun henkilöstöluettelosta. Kirjoita esimerkiksi, että projektivastaava kokoaa lähtötiedot, suunnittelija muotoilee sivun rakenteen ja asiantuntija vastaa palvelusisällön täsmällisyydestä. Kolme selkeää vastuuta kertoo enemmän kuin yleinen lupaus osaamisesta. Huolehdi myös siitä, että jokainen esittely toimii puhelimella: kuva, nimi, teksti ja yhteydenottotapa löytyvät ilman pitkää vieritystä. Yritysilmeen tiedostot kannattaa pitää järjestyksessä myös sivuston päivityksiä varten.

Yrityksen asiantuntijat esiin verkkosivuilla palvelujen yhteyteen

Tiimisivu tuottaa eniten hyötyä, kun asiantuntija näkyy myös siellä, missä asiakas vertailee palveluja. Palvelusivulta voi ohjata henkilön esittelyyn ja tiimisivulta takaisin palveluun. Näin kävijä saa samassa polussa sekä ratkaisun että ihmisen, joka tuntee asian. Me suunnittelemme verkkosivuja kasvua tavoitteleville yrityksille, ja sovimme tiimisivun sisällöt osaksi koko sivuston rakennetta. Tutustu myös artikkeleihimme, jos haluat kehittää sivuston muita sisältöjä.

Aloita kokoamalla jokaisesta asiantuntijasta nimi, tehtävä, kuva, kaksi osaamista kuvaavaa lausetta ja asiakkaalle hyödyllinen yhteydenottotapa. Valitse ensin henkilöt, jotka osallistuvat myyntiin, asiakastyöhön tai projektien toteutukseen. Kun aineisto on koossa, autamme muotoilemaan siitä yhtenäisen sivun, joka sopii yrityksesi ilmeeseen ja palveluihin. DigiSilta Oy toteuttaa verkkosivuja ja verkkokauppoja sekä tukee digitaalista markkinointia. Ota yhteyttä yhteystietosivumme kautta.